Politika privatnosti
Ova Politika privatnosti objašnjava koje podatke prikupljamo, zašto ih prikupljamo i kako ih koristimo. U MVP fazi cilj je jednostavan: povezati upit sa pravim majstorom/podizvođačem.
1) Ko upravlja podacima
Podacima upravlja Preporuci.ba tim.
Kontakt: preporuci.ba@gmail.com
2) Koje podatke prikupljamo
- Korisnici: ime i prezime, grad/naselje, email, (opciono) telefon, opis posla, preferirano vrijeme kontakta, planirani datum radova.
- Majstori: email, telefon, kratka poruka/opis (opciono).
- Investitori/Izvođači: ime i prezime, email, telefon, opis projekta.
3) Zašto koristimo podatke
- da obradimo upit i povežemo korisnika sa relevantnim majstorima/podizvođačima
- da kontaktiramo stranu koja je poslala zahtjev (potvrda, dopuna informacija)
- da spriječimo zloupotrebe i spam
- da unaprijedimo platformu (anonimizovana statistika u MVP fazi)
4) Dijeljenje podataka
Podatke dijelimo samo u obimu potrebnom da se zahtjev obradi: npr. majstoru možemo proslijediti opis posla i kontakt podatke korisnika, ili korisniku kontakt majstora. Podaci se mogu prosleđivati ručno ili automatizovano u svrhu obrade zahtjeva.
Ne prodajemo podatke trećim stranama.
5) Koliko dugo čuvamo podatke
U MVP fazi podatke čuvamo onoliko koliko je potrebno za obradu zahtjeva i osnovnu evidenciju komunikacije, a maksimalno 24 mjeseca osim ukoliko ne postoji izričit dogovor da je duže od toga.
6) Sigurnost
Preduzimamo razumne mjere zaštite podataka, ali nijedan sistem nije 100% bez rizika. Ne šalji osjetljive podatke koji nisu potrebni za obradu zahtjeva.
7) Tvoja prava
- pravo na informaciju koje podatke imamo
- pravo na ispravku netačnih podataka
- pravo na brisanje (kada to ne krši zakonske obaveze)
Za zahtjeve piši na: preporuci.ba@gmail.com
8) Kolačići (cookies)
U MVP fazi ne oslanjamo se na napredne kolačiće za marketing. Ako kasnije uvedemo analitiku/remarketing, ova politika će biti ažurirana.